התקנת מערכות תקשורת בבתי עסק

מרכזיות ip הן דרך מצוינת לוודא שהעסק שלכם יהיה מקושר באופן הכי יעיל שיש. מדובר בטכנולוגיה חדישה יחסית, אשר בעצם מפעילה את התקשורת הטלפונית דרך רשת האינטרנט ולא דרך קווי טלפון "קלאסיים" כפי שהם מוכרים לנו. הקול בשיחה עובר באמצעות האינטרנט והמרכזייה היא וירטואלית, כלומר פועלת ב-"ענן". במילים פשוטות, מרכזיות ip מהוות דרך נוחה עם יתרונות רבים לנהל תקשורת פנים-ארגונית וחוץ-ארגונית, ולעשות זאת ביעילות. ההתקנה של מרכזיות ip פשוטה יחסית, והיא כמובן דורשת תשתיות חשמל – אך מסובכות פחות מאשר בהתקנה מרכזיה רגילה.

מהם היתרונות של מרכזיות ip כאשר משתמשים בהן בעסק?


• התקנה קלה יחסית - בכל מקרה, כאשר מתקינים מערכת תקשורת, לא משנה מאיזה סוג - יש צורך בשירותי חשמל, בין היתר. התקנת מרכזיות ip לרוב תהיה פשוטה יותר מאשר התקנת מרכזיה רגילה, שכן היא אינה דורשת תשתיות חשמל מסובכות.

• ביצוע שינויים בקלות - מרכזיה אשר פועלת דרך "ענן", תהיה פשוטה יותר לשינוי במידת הצורך. זאת בניגוד למרכזיות אנלוגיות (אלה המוכרות מפעם, אך עדיין נמצאות בשימוש), אשר בדרך כלל דורשות החלפת דגם ואפילו תשתית בעת הצורך. מרכזיות ip פועלות בצורה דיגיטלית כמעט לגמרי, ולכן גם ביצוע שינויים נעשה בקלות וללא סיבוכים מיותרים.

• פעולה לטווח ארוך - מרכזיות ip פועלות, לרוב, לאורך זמן - לעתים עד עשר שנים ברציפות. בניגוד למרכזיות "רגילות", אשר דורשות החלפת דגם וחומרה, מרכזיית ip תדרוש עדכון תוכנה בלבד - דבר שיאפשר לה להמשיך ולפעול מבלי להתיישן או לאבד מערכה.

• חסכון כספי - בעת שימוש במרכזיית ip ניתן לערוך שיחות גם לחו"ל או שיחות מרובות משתתפים (למשל כאשר נמצאים בקשר עם ארגון גדול, או כמות גדולה של ספקים). היתרון של מרכזיית ip בכך - הוא ששיחות כאלה זולות משמעותית, ועלותן הפחותה תורמת לחיסכון כספי של העסק ולהתייעלות כלכלית. הסיבה היא פשוטה: כיום, דרך האינטרנט, רבות מהשיחות המבוצעות לחו"ל הינן חינמיות או שקיימת עלות - אך נמוכה משמעותית מאשר שיחה טלפונית דרך מרכזייה רגילה.